Saúde capacita técnicos da Ouvidoria do SUS em Sergipe

A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde (SES) informa que nesta quarta, 19, e quinta-feira, 20, todos os seus profissionais vão participar do Curso de Capacitação da Ouvidoria Estadual do Sistema Único de Saúde (SUS). O treinamento será realizado a partir das 9h, no Hotel Pousada do Sol, na Orla de Atalaia.

Segundo Taciana Munareto, coordenadora da Ouvidoria da SES, a capacitação vai resgatar conceitos básicos sobre Ouvidoria, compreender a atual política da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (ParticipaSUS), vinculada ao Ministério da Saúde, e fomentar a importância da Ouvidoria como instrumento de gestão, entre outras discussões.

De acordo com ela, esta ação é inédita em Sergipe. “Não só os servidores da Ouvidoria da sede da SES irão participar, mas também aqueles das ouvidorias setoriais e da Secretaria de Saúde de Aracaju. Portanto, quem quiser fazer alguma manifestação nestes dois dias, só poderá através do e-mail. Mas na sexta, 21, retornaremos ao nosso trabalho habitual”, explicou a coordenadora.

Ela informou que as ouvidorias setoriais são as do Hospital de Urgência de Sergipe (HUSE), Centro de Atenção à Saúde (Case), Maternidade Nossa Senhora de Lourdes e Centro de Hemoterapia de Sergipe (Hemose). O e-mail da Ouvidoria da SES para qualquer tipo de manifestação é ouvidoria@saude.se.gov.br e o telefone gratuito é 0800-286-3000.