Procon lança informativo sobre tarifas de telefonia

A Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão da Secretaria de Estado da Justiça e da Cidadania (Sejuc), lança nesta quinta-feira, 26, um informativo de orientação aos consumidores usuários de telefonia fixa. Os informativos serão distribuídos durante o evento em comemoração ao Dia da Ação Cidadã, que vai ser realizado no Conjunto Marcos Freire II, das 9h às 17h.

Com o material, o Procon vai mostrar como devem ser cobradas as tarifas de habilitação, as assinaturas, a franquia de assinaturas, as tarifas de complemento, além dos horários de tarifas reduzidas e como realizar chamadas para celulares e interurbanos e unidade de tempo de tarifação. A empresa Telemar/Oi vai disponibilizar um serviço 0800 para orientar sobre as cobranças das taxas e outras questões em que a população queira obter informações.

Segundo a diretora do Procon, Maria Gilsa Brito, o objetivo é esclarecer os consumidores principalmente sobre as alterações que serão feitas na cobrança das tarifas e que vão entrar em vigor em Sergipe no próximo mês de julho.

Além dos informativos sobre a cobrança das tarifas, o Procon vai disponibilizar um estande informativo com outras informações sobre os direitos dos consumidores durante o Dia de Ação Cidadã.