Deso se credencia ao Programa Nacional da Gestão Pública

Funcionários da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) participam do Curso de Auto-Avaliação e Melhoria da Gestão, promovido pelo Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização, o Gespública, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, do Governo Federal. O curso começou na segunda-feira, 28, e termina na tarde desta terça-feira, 29. O objetivo, porém, é que os trabalhos de avaliação dos processos e dos serviços na Deso sejam permanentes, através de ciclos contínuos de melhoria da gestão e do estabelecimento de indicadores de avaliação.

A realização do curso credencia a Deso para a inclusão em projetos do Governo Federal com foco na excelência na prestação de serviços ao cidadão, o que facilita a captação de recursos para investimento em obras de saneamento básico. O objetivo é promover a gestão pública orientada para o resultado, visando à melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e aumento da competitividade do país.

Segundo a chefe da Unidade Estratégica de Recursos Humanos da Deso, Isabel Cristina Pereira Alves, a iniciativa de trazer o Curso de Auto-Avaliação e Melhoria da Gestão é um passo importante na mudança de mentalidade na Companhia, direcionando a administração para a implantação de um programa contínuo de qualificação na prestação de serviço. "Eu vejo esse curso como uma oportunidade ímpar dos funcionários da Deso de construção de um projeto de qualificação das ações da Companhia, com uma adequação de procedimentos adotados pelo Governo Federal que têm como principal beneficiado a população. Sem contar que esse comprometimento na busca de excelência envolve a própria força de trabalho", opinou Isabel.

Para um dos instrutores do curso, Adalberto Leal, a adesão ao Gespública é uma iniciativa que deve partir da instituição e a conquista dos resultados são fruto do envolvimento dos próprios funcionários. "Estamos passando não só os fundamentos básicos do Gespública, mas ajudando na construção de um Plano de Melhoria de Gestão acompanhado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Isso se traduz em uma prestação de serviço com qualidade e eficiência, direciona a Deso para as diretrizes traçadas para a universalização dos serviços de abastecimento de água e coleta de esgotos sanitários e contribui para a inclusão em projetos do Governo Federal relativos ao tema", explicou.

Entenda o Gespública

O Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização (Gespública) foi criado pelo Governo Federal através do Decreto 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, com a finalidade de promover a gestão pública orientada para o resultado, buscando a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e aumento da competitividade do país. O curso realizado em diversos estados do país proporciona aos participantes conhecimentos sobre os fundamentos e o modelo de excelência em gestão pública preconizado pelo Governo Federal.

Através do curso, o Gespública capacita os funcionários das instituições prestadoras dos serviços públicos de saneamento para realizar a auto-avaliação dos seus procedimentos e elaborar o plano de melhoria da gestão.  A cada ano, a instituição é auto-avaliada e seus resultados são acompanhados pelos consultores e caso sejam validados a instituição recebe o Certificado de Gestão, com excelência nos serviços.