Agendamento agiliza entrega de órteses e próteses para mais de mil pessoas

"Estou muito emocionada porque depois de quase dois anos esperando, finalmente vou voltar a ouvir bem. Mesmo aos 79 anos de idade, ficar sem ouvir é ruim demais". O depoimento emocionado de Adelina Alves Feitosa, moradora de Boquim, reflete o alívio e esperança de dias melhores que sentem as mais de duas mil pessoas que aguardavam na fila de espera do Centro de Atenção à Saúde (Case), algumas há quase cinco anos. Na manhã desta quarta-feira, 19, dona Adelina pôde agendar a confecção do molde de seu aparelho auditivo e em menos de quatro dias já o terá em mãos.

Batizado de ‘Fila Zero’, o programa da Secretaria de Estado da Saúde (SES) zerou a fila de usuários à espera de órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção que já se acumulava desde 2003. Para dar conta de todas as entregas e agendamentos, o Estado escolheu de forma estratégica um lugar onde todos pudessem ser atendidos num único dia pelas empresas fornecedoras dos aparelhos.

"Como são 890 pessoas necessitando de aparelhos auditivos, promover o agendamento prévio dos moldes aqui foi a solução que encontramos para agilizar o atendimento e entrega de todos os equipamentos com a presença das pessoas envolvidas nesse trabalho", explicou a médica Joélia Santos, membro do Núcleo de Gestão Estratégica da Secretaria de Estado da Saúde.

Os agendamentos para confecção dos moldes para talas, coletes, botas, membros inferiores e membros superiores e próteses oculares começaram às 9h. Quem já se encontrava com o molde pronto, saía de lá com seu aparelho. Os demais aguardavam sentados enquanto eram chamados por nome para agendar a data de fazer seus moldes. "Ninguém recebe os aparelhos sem os devidos exames. Portanto, a primeira etapa é o agendamento do molde que é feito pelos fonoaudiólogos", explicou a fonoaudióloga Rosana Gullar, representante de uma das seis empresas contratadas para prestar o serviço.

Núbia Ferreira da Silva, moradora do bairro Porto Dantas, em Aracaju, aguardava há mais de dois anos por uma prótese ocular. Vítima de sarampo quando tinha apenas oito meses, ela perdeu um dos seus olhos e, desde então, nunca teve a oportunidade de colocar uma prótese ocular.

"Estou muito feliz", comentou sorrindo. Na mesma situação de Núbia, outras 53 pessoas que há muito aguardavam a aquisição de uma prótese ocular puderam agendar nesta terça-feira a confecção de seus moldes. "A partir desta tarde, quatro pessoas já farão suas consultas. Para amanhã há mais dez programados. Acredito que em menos de duas semanas todas as próteses oculares já terão sido implantadas", complementou Joélia Santos.