Vigilantes do Huse recebem capacitação para aperfeiçoamento de práticas

Para aprimorar o trabalho dos vigilantes que atuam no Hospital de Urgência de Sergipe (Huse), foi promovido um curso de capacitação pela gerência de segurança do hospital, com o apoio de técnicos da empresa que presta o serviço. O evento, realizado nas noites da última quinta e sexta-feira, 19 e 20, contou com a participação do consultor de segurança da empresa, José Airton do Nascimento, e do gerente operacional Tainan Sales.

De acordo com José Airton, todo o conteúdo discutido trata da necessidade de satisfazer o público atendido no Huse. “O perfil do vigilante que presta serviços num hospital de alta complexidade é específico e requer sensibilidade no atendimento. Nesse contexto, é necessário discernir bem o estado de espírito do acompanhante ou visitante, pois é quando as normativas são pouco lembradas, o que faz do vigilante uma peça fundamental para a garantia da ordem nos espaços”, declarou o consultor de segurança.

Distribuídos em 27 postos, quase 80 vigilantes trabalham no hospital. Formando grupos de até 20 participantes, os profissionais assistiram à palestra motivacional com exemplos de práticas comuns no exercício da função. Para o gerente de Segurança do Huse, José Carlos Lima, a postura dos trabalhadores deve ser autoanalisada diariamente, em especial, pelos que garantem a segurança nas áreas mais críticas do hospital, entre elas, o pronto-socorro.

“Temos a perspectiva de melhorar cada vez mais o serviço de segurança oferecido no Huse. Por isso, mesmo após terem passado por um treinamento inicial disponibilizado pela empresa prestadora do serviço, transmitimos todas as normativas referentes ao Huse, com objetivo de oferecer o suporte necessário aos mesmos e garantir uma vigilância patrimonial eficiente”, ressaltou José Carlos.

Valorização

Para o coordenador administrativo do Huse, André Nascimento, a importância que se dá ao vigilante enaltece sua autoestima e essa, por sua vez, o cuidado para com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). “A preservação coerente do patrimônio público tende a ser repensada pelos trabalhadores, também como forma de valorizar o usuário que dispõe no Huse, de todas as especialidades médicas necessárias ao seu restabelecimento. Mais um bom resultado a ser contemplado será a inibição mais precisa de delitos”, pontuou André Nascimento.

A vigilante Valdeci dos Santos, que atua no Huse há dois anos, reconhece a necessidade de aprimorar conhecimentos e práticas. “Nosso trabalho exige atenção e sensibilidade, portanto, é preciso trocar experiências e recordar conceitos aprendidos inicialmente. As capacitações produzem renovação de ânimo e de forças”, considerou a jovem.