Huse desenvolve projeto para alcançar acompanhantes de pacientes

Para garantir uma boa assistência também aos acompanhantes dos pacientes, o Hospital de Urgência de Sergipe (Huse) montou o projeto Escutar. Todas as quartas-feiras, assistentes sociais e psicólogos se reúnem com os acompanhantes das Alas C e D para que eles possam tirar dúvidas e falar sobre suas experiências.

“Partimos da ideia que os acompanhantes, de certa forma, também acabam sendo internados. Isso porque eles ficam muito tempo no hospital e sofrem junto com os pacientes. Por isso, precisam de um espaço para poder falar, tirar suas dúvidas e ajudar a aliviar as angústias”, afirmou o psicólogo João Douglas Sales, mediador do projeto.

O trabalho do grupo é também uma forma de identificar aqueles que precisam do atendimento mais especializado e de um acolhimento maior. “O encontro é para que sejam disparadas algumas questões. No entanto, durante a semana o profissional faz o acompanhamento de todo o processo e o encontro semanal acaba servindo também para orientar nossos profissionais”, destacou a psicóloga Adriana Amaral.

Segundo ela, durante dos encontros, são mostrados todos os direitos e deveres dos usuários. “Além disso, destacamos a corresponsabilização desses familiares pelo cuidado dos pacientes, dentro e fora da unidade”, frisou, ao lembrar que o projeto segue as diretrizes da Política Nacional de Humanização.

A assistente social Ivana Maria Dias também reforçou a importância do projeto. “Os acompanhantes passam muitos dias no hospital. Por isso, sofrem algumas privações. É necessário que a gente os escute também e este encontro serve justamente para que tomemos conhecimentos de algumas reclamações e as encaminhemos para a gestão”, finalizou.