Cursos de atendimento ao público e eletricista instalador predial começaram hoje
O curso de atendimento ao cliente conta com a participação de 54 alunos divididos em duas turmas. O treinamento está acontecendo simultaneamente na Unidade de Qualificação Profissional da Fundat do Santos Dumont e no Centro de Treinamento da Seplan no bairro Coroa do Meio, das 13h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira.
Técnicas de atendimento ao cliente, causas do serviço deficiente e as conseqüências da perda do cliente serão os principais assuntos abordados durante uma semana de treinamento. Serão 20 horas/aula, cujo objetivo é capacitar vendedores para desenvolver atitudes positivas e ações mais produtivas no ambiente de trabalho.
Enquanto isso, o curso de eletricista instalador predial básico está contemplando 40 alunos que também estão divididos em duas turmas. O treinamento está sendo realizado no Senai/Cettic de segunda a sexta-feira. A primeira turma começa às 7h30 e segue até 11h30 e a segunda de 13h30 às 17h30, correspondendo a um total de 145 horas/aula em cada turma.
No conteúdo programático está inserido a parte teórica, envolvendo noções em eletricidade básica, circuito elétrico, magnetismo, eletromagnetismo e outros. Já na parte prática, os treinandos aprenderão técnicas do motor elétrico monofásico, instrumentos de medidas elétricas, aparelhos de sinalização, aterramento, qualidade na construção civil, entre outros.
A proposta do treinamento é proporcionar qualificação profissional adequada com conhecimento tecnológico e domínio das técnicas e procedimentos de instalações elétricas de baixa tensão, com ênfase a instalações de equipamento de sistema de segurança.[/vc_column_text][/vc_column] [vc_column width=”1/3″][vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]