Marcelo Déda inaugura a nova sede do Procon

Central de Atendimento, assessoria jurídica, entrada com rampa para deficientes, núcleo de informática, sala de reunião para conselhos, setor de fiscalização, cartório e computadores modernos. O Estado de Sergipe conta, agora, com uma sede da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) digna das necessidades dos cidadãos. A solenidade de inauguração do novo prédio, que fica à rua Santa Luzia, 602, no Centro da capital, foi realizada na manhã desta quinta-feira, 31, com a presença do governador Marcelo Déda e do secretário de Estado da Justiça e Cidadania, Benedito de Figueiredo.

Segundo o governador, com a ação, começa a ser cumprido o compromisso firmado pelo Governo do Estado de fortalecer o trabalho do órgão. "Queremos que essa seja uma verdadeira casa da cidadania, que o cidadão venha agora para esclarecer as suas dúvidas, saber mais sobre os seus direitos e eventualmente denunciar condutas que venham a agredir os direitos do consumidor. Através da agilidade administrativa, nós também queremos que os comerciantes sintam essa como a sua casa, resolvendo os conflitos à luz da lei", comentou.

Marcelo Déda informou que a reestruturação da sede foi uma bandeira levantada pessoalmente pelo secretário Benedito Figueiredo. "Ele iniciou o trabalho de recuperação e fortalecimento do Procon. Agora temos uma sede bem localizada, com um projeto amigável, interativo, moderno de uma boa sinalização para facilitar a chegada do consumidor", disse Déda.

O governador também ressaltou o papel cidadão da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejuc). "Em função da dimensão do problema penitenciário, a Sejuc é, muitas vezes, vista apenas como a gerenciadora do sistema penitenciário. Mas essa não é a única finalidade da Secretaria, que também tem por papel a promoção da cidadania, promover políticas afirmativas, cultuar os espaços da liberdades, da democracia, combater os preconceitos e fazer a defesa institucional dos diretos do consumidor", disse.

O secretário Benedito de Figueiredo lembrou que a melhoria no atendimento ao consumidor é uma das missões da secretaria de Justiça e Cidadania. "Esse Procon simboliza uma nova forma de olhar para a população inserida por esse governo, quando resgata a condição de cidadão. Precisávamos de uma sede para que as pessoas tivessem conforto, agilidade e segurança. Conseguimos encontrar o prédio ideal, cumprindo a promessa de tratar bem o povo que necessita desse atendimento", falou.

Estrutura

A nova sede vem atender à necessidade de atendimento do órgão, que desde a sua criação vê crescer ao longo dos anos a procura por parte dos consumidores. O Procon funcionava na sede da Central do Atendimento ao Consumidor (CEAC), localizada no Shopping Riomar. Só de 2006 a 2007, o número de atendimentos passou de 35.684 a 41.335, tanto por telefone quanto pessoalmente. A expectativa é que sejam atendidas no novo prédio 200 pessoas por dia.

Com a nova sede também será possível finalizar a integração do Procon de Sergipe ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça. O sistema disponibiliza informações sobre as empresas de todo o Brasil que possuem o maior número de reclamações. "Poderemos melhorar a qualidade do atendimento, ao disponibilizar maiores informações ao consumidor", declarou a coordenadora do Procon, Maria Gilza Brito Santos.

Os computadores utilizados no local foram adquiridos através de convênio com o Ministério da Justiça, que doou os equipamentos. Também na sede irá funcionar o Sicode, Sistema de que irá prestar informações sobre os direitos dos deficientes físicos, ligado à Sejuc e ao Ministério da Justiça.

Estiveram presentes à solenidade, o vice-governador do Estado, Belivaldo Chagas, os secretários de Estado da Cultura, Luís Alberto dos Santos, da Comunicação Social, Eloísa Galdino, do Turismo, João Augusto Gama, o deputado federal Jackson Barreto, o promotor Deijaniro Jonas, o juiz da Vara de Execuções Penais, Diógenes Barreto, o presidente da CDL, Samuel Schuster, o ex-prefeito de Aracaju, Wellington Paixão, vereadores e funcionários dos órgãos.

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