‘Sergipe de Todos’: Transportes e Detran levarão ouvidoria e informações
[vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]Os últimos detalhes da participação da Secretaria de Estado dos Transportes e da Integração Metropolitana (Setram) e do Detran no projeto ‘Sergipe de Todos’, que levará serviços e informações do Governo aos cidadãos, com início para esta sexta-feira, 28, e sábado, 29, em Nossa Senhora da Glória, foram definidos numa reunião realizada na quarta-feira, 26, na sede da Setram. Participaram o secretário Bosco Mendonça e do presidente do Detran em exercício, Aristóteles Fernandes.
Um dos instrumentos mais eficazes de valorização dos clientes externos no serviço público, a ouvidoria estará presente no projeto. A Setram e o Detran estarão com suas ouvidorias à disposição da população, prestando esclarecimentos, tirando dúvidas e recebendo questionamentos sobre procedimentos da secretaria e do órgão. Além disso, os funcionários do Detran estarão sempre atentos às observações e sugestões oriundas dos cidadãos com o intuito de melhorar cada vez mais os serviços prestados pelo órgão.
O Detran disponibilizará, também, um terminal de atendimento ao público, onde fornecerá informações sobre primeiro emplacamento, transferência de propriedade, segunda via de recibo e do documento do veículo, 1ª habilitação, renovação da carteira de habilitação, 2ª via, adição e mudança de categoria, entre outros serviços.
A população de Nossa Senhora da Glória e dos municípios vizinhos também contará com a presença de funcionários da coordenadoria de educação para o trânsito da Setram e do Detran, que levarão noções de direção defensiva e dicas de prevenção de acidentes através da distribuição de panfletos e apresentação de palestras. Temas como o uso do cinto de segurança, utilização da faixa de pedestres, equipamentos obrigatórios para direção de motocicletas, direção defensiva, entre outros, serão abordados pela equipe.
Educação continuada
Nas semanas seguintes à realização do ‘Sergipe de Todos’, a equipe de educação para o trânsito da Secretaria e do Detran continuarão com os trabalhos educativos na região, com palestras e apresentação de vídeos nas escolas municipais, estaduais e privadas de Poço Redondo, Monte Alegre, Canindé de São Francisco e Nossa Senhora da Glória.
Segundo Aristóteles Fernandes, o Detran estará presente com uma equipe preparada e integrada à idéia do projeto, que é de levar serviços até a população. "Além da ouvidoria, o órgão fornecerá informações e educação para o trânsito. Iniciativas como esta mostram o compromisso que o Governo do Estado tem para com a população do interior. O Detran enaltece a iniciativa e enviará o que tem de melhor para que o evento cumpra seu objetivo", disse Fernandes.
Atendimento especial na Ciretran
Durante toda a realização do ‘Sergipe de Todos’, a Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Nossa Senhora da Glória estará funcionando em horário especial de atendimento, das 9h às 17h na sexta-feira, 28, e das 8h às 16h no sábado, 29. Para o diretor de operações do Detran, esta é uma ação diferenciada que requer esforços por parte de todos. "Todos os funcionários da Ciretran irão trabalhar em horário especial para garantir um atendimento de qualidade para a população da cidade e de municípios vizinhos", disse.[/vc_column_text][/vc_column] [vc_column width=”1/3″][vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Um dos instrumentos mais eficazes de valorização dos clientes externos no serviço público, a ouvidoria estará presente no projeto. A Setram e o Detran estarão com suas ouvidorias à disposição da população, prestando esclarecimentos, tirando dúvidas e recebendo questionamentos sobre procedimentos da secretaria e do órgão. Além disso, os funcionários do Detran estarão sempre atentos às observações e sugestões oriundas dos cidadãos com o intuito de melhorar cada vez mais os serviços prestados pelo órgão.
O Detran disponibilizará, também, um terminal de atendimento ao público, onde fornecerá informações sobre primeiro emplacamento, transferência de propriedade, segunda via de recibo e do documento do veículo, 1ª habilitação, renovação da carteira de habilitação, 2ª via, adição e mudança de categoria, entre outros serviços.
A população de Nossa Senhora da Glória e dos municípios vizinhos também contará com a presença de funcionários da coordenadoria de educação para o trânsito da Setram e do Detran, que levarão noções de direção defensiva e dicas de prevenção de acidentes através da distribuição de panfletos e apresentação de palestras. Temas como o uso do cinto de segurança, utilização da faixa de pedestres, equipamentos obrigatórios para direção de motocicletas, direção defensiva, entre outros, serão abordados pela equipe.
Educação continuada
Nas semanas seguintes à realização do ‘Sergipe de Todos’, a equipe de educação para o trânsito da Secretaria e do Detran continuarão com os trabalhos educativos na região, com palestras e apresentação de vídeos nas escolas municipais, estaduais e privadas de Poço Redondo, Monte Alegre, Canindé de São Francisco e Nossa Senhora da Glória.
Segundo Aristóteles Fernandes, o Detran estará presente com uma equipe preparada e integrada à idéia do projeto, que é de levar serviços até a população. "Além da ouvidoria, o órgão fornecerá informações e educação para o trânsito. Iniciativas como esta mostram o compromisso que o Governo do Estado tem para com a população do interior. O Detran enaltece a iniciativa e enviará o que tem de melhor para que o evento cumpra seu objetivo", disse Fernandes.
Atendimento especial na Ciretran
Durante toda a realização do ‘Sergipe de Todos’, a Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Nossa Senhora da Glória estará funcionando em horário especial de atendimento, das 9h às 17h na sexta-feira, 28, e das 8h às 16h no sábado, 29. Para o diretor de operações do Detran, esta é uma ação diferenciada que requer esforços por parte de todos. "Todos os funcionários da Ciretran irão trabalhar em horário especial para garantir um atendimento de qualidade para a população da cidade e de municípios vizinhos", disse.[/vc_column_text][/vc_column] [vc_column width=”1/3″][vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
