Procon orienta consumidores sobre novo modelo de telefonia fixa

A partir desta quinta-feira, 5, todo país sofrerá alteração no modelo de cobrança para telefonia fixa. Na nova cobrança, os pulsos serão substituídos por minutos. Segundo a diretora da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Gilsa Brito, o consumidor deverá analisar com cautela o melhor plano para adesão.

Com o novo tipo de cobrança de telefonia, as ligações interurbanas e as ligações para telefones celulares não sofrerão mudanças, uma vez que elas já são cobradas individualmente. Em relação à franquia, serão 200 minutos para o plano básico, e 400 minutos para o alternativo. Em Sergipe, a principio, 179 localidades entre municípios e povoados não farão a migração de pulsos para minutos e outras 227 localidades sofrerão a migração durante o mês de julho.

Orientação

Há cerca de três meses que o Procon realiza mutirões e a distribuição de cartilhas de orientação. O objetivo foi fazer com que o consumidor tivesse segurança e conhecimento do plano que melhor se adequasse ao seu perfil. Ainda foi instalada uma linha telefônica no órgão, para prestar informações aos interessados.