Comitê de Humanização garante mais atenção a pacientes da Oncologia

O Centro de Oncologia Dr. Oswaldo Leite (COOL) do Hospital de Urgência de Sergipe Governador João Alves Filho (HUSE) passa a contar, a partir deste mês, com a atuação de um Comitê de Humanização exclusivo para os serviços realizados na unidade. O projeto está sendo implementado para melhorar as relações de vivência entre profissionais, voluntários, pacientes e familiares dentro do ambiente hospitalar, mediante um ingrediente básico, mas que de acordo com a gerente do COOL, Rute Andrade, faz uma grande diferença: a atenção.

De acordo com Rute Andrade, o Comitê tem como objetivo melhorar a qualidade do atendimento aos pacientes com câncer, tomando como critérios as próprias necessidades apresentadas por eles, que nem sempre são as mesmas e, ao contrário, podem mostrar-se específicas de acordo com cada caso. Ela explica que a única forma de identificar essas necessidades é com diálogo e atenção.

"Constatamos a necessidade de criar um grupo que pudesse acolher as necessidades dos pacientes, que nem sempre são necessidades estritamente ligadas à doença, mas muitas vezes trata-se de uma simples necessidade de conversar, desabafar", comenta Rute Andrade.

A constatação de que os pacientes sentiam muita necessidade de atenção por parte dos profissionais ao longo do tratamento foi fator decisivo na composição do comitê. "Procuramos identificar aquelas pessoas que trabalhavam no centro e que tinham um perfil mais indicado para este tipo de atenção, mais afinidade para conversar e, principalmente, ouvir", salienta.

Comitê

Considerado um dos principais atributos do comitê, o bem-estar do paciente é focado por meio de ações simples, mas que ajudam na auto-estima e, conseqüentemente, na melhoria do tratamento. São exemplos dessas ações acolher sempre dando boas vindas, estimular a adesão ao tratamento, realizar cultos ecumênicos diariamente, identificar demandas e desejos e atendê-los na medida do possível, organizar festas de aniversários de pacientes, funcionários e voluntários, entre outras atribuições.

Atualmente, o comitê de humanização do centro de oncologia do HUSE é composto por quatro profissionais administrativos, que desenvolvem o trabalho em três linhas de atenção: uma voltada para pacientes e acompanhantes, outra para funcionários e uma terceira para voluntários.