Cartão do SUS pode facilitar atendimento e transferências no HUSE

A apresentação de documentos de identificação dos pacientes que dão entrada no Hospital de Urgência de Sergipe Governador João Alves Filho (HUSE) é essencial para o atendimento e encaminhamento para internação e transferência. De acordo com a médica Lycia Diniz, diretora-técnica do hospital, o alerta serve para orientar e lembrar aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que eles devem ter sempre em mãos um documento que o identifique quando necessitar de atendimento médico.

“As pessoas devem entender que ao chegar ao hospital, o paciente deve ter uma ficha preenchida com o mínimo de dados possíveis, como o nome, idade e endereço. Isso facilita na hora de fazer uma transferência ou um encaminhamento para outros hospitais”, afirma Lycia Diniz.

Segundo a diretora, o ideal é que o usuário tenha em mãos pelo menos o Cartão do SUS, principalmente no caso de crianças. Outros documentos também podem servir para identificá-lo, como certidão de nascimento, comprovante de residência ou a carteira de identidade. “A falta do documento dificulta o processo de transferência de um paciente e isso atrapalha os serviços e até a oferta de leitos das enfermarias, já que a demora em encaminhar o paciente para um outro hospital compromete o fluxo de atendimento”, explica.

A orientação vale principalmente para as mães que levam os filhos para atendimento na unidade de saúde. De acordo Lycia Diniz, a maior parte das crianças atendidas no Pronto-Socorro Infantil não tem um documento de identificação. Muitas vezes as mães usam até comprovante de residência de outras pessoas, o que acaba afetando as estatísticas oficiais sobre os procedimentos médicos.

Direito do cidadão

O Cartão do SUS é o documento mais importante e ideal para a identificação do usuário que procura atendimento em qualquer unidade de saúde. Para fazer a carteira, basta ir a qualquer unidade de saúde do bairro onde o usuário reside ou procurar o Balcão de Atendimento da Secretaria Municipal de Saúde, localizado na Rua Sergipe, 1310, no Bairro Siqueira Campos, Zona Norte de Aracaju.

Os documentos exigidos para a confecção do cartão SUS são comprovante de residência, carteira de identidade e CPF. O funcionamento do Balcão de Atendimento é das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h30.