Banese mantém ouvidoria para atender demandas dos clientes

O Banco do Estado de Sergipe (Banese) mantém um sistema de ouvidoria para o atendimento de reclamações, sugestões e solicitações sobre os diversos produtos e serviços oferecidos pela  instituição.
 
Além do serviço de discagem direta gratuita, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800-284-5757, a Ouvidoria do Banese oferece aos clientes e usuários outras duas formas de acesso: pessoalmente, no Centro Administrativo do Banco (CAB), localizado à rua F, número 31, no Distrito Industrial, e pela internet, através do endereço eletrônico www.banese.com.br.
 
De acordo com as normas do Banco Central, que visam assegurar os direitos do consumidor, as ouvidorias das instituições financeiras autorizadas a funcionar no país têm o prazo de até 30 dias para encaminhar respostas conclusivas para as demandas dos seus clientes.