SSP inicia emissão de documentos no novo Ceac da Rodoviária Nova

A Secretaria da Segurança Pública (SSP) iniciou nesta segunda-feira, 19, os serviços do Instituto de Identificação Carlos Gomes no recém inaugurado Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) do Terminal Rodovário José Rollemberg Leite (Rodoviária Nova), em Aracaju. A nova unidade tem capacidade para atender até 130 pessoas por dia com a emissão de carteira de identidade e certidão de antecedentes criminais.

Para a dona de casa Maria de Fátima Pereira Cavalcante, 39 anos, o conforto e a comodidade no atendimento chamaram a sua atenção. "Eu já havia utilizado o serviço no Ceac do Shopping Riomar, onde fui bem recebida. Agora, precisei novamente de um serviço, procurei este novo posto e fiquei satisfeita com o tratamento que recebi dos funcionários, assim como a rapidez com a qual fui atendida", afirmou.

Já o estudante Gabriel Rodrigues, 14 anos, reside em Arapiraca (AL) e aproveitou a viagem a Aracaju para fazer sua primeira carteira de identidade. Ele disse ter gostado bastante da experiência. "Eu pensei que ia demorar muito, que ia esperar numa fila enorme, mas foi o contrário. Meu pai soube da abertura desse posto e me trouxe aqui. Já vou voltar para casa com meu documento na mão", comemorou.

Segundo a coordenadora do posto do Instituto de Identificação, Danielle Santana Costa, a equipe é composta de 10 profissionais, que realizam desde a recepção ao público até a conferência de documentação e a confecção da cédulas de identidade e atestados de antecedentes. "Todos os profissionais receberam treinamento específico e já possuem experiência na função em outros postos do Instituto", destacou.

Todo o processo é cercado de sigilo com as informações das pessoas atendidas e segurança para evitar fraudes. "Cuidamos para que ninguém mal intencionado consiga, por exemplo, fazer uma identidade com os dados de outra pessoa. Além disso, os documentos emitidos pela SSP contam com uma série de mecanismos contra a falsificação", revelou a atendente Rosângela da Silva Monteiro.

Ceac

O Ceac, que reúne num só ponto cerca de 200 serviços oferecidos por 18 órgãos do Governo e parceiros, é o segundo do tipo a funcionar em Sergipe. O outro fica no Shopping Riomar. Construído dentro do terminal rodoviário e funcionado ao lado do terminal de integração Leonel Brizola, o centro vai facilitar, principalmente, a vida dos cidadãos que moram no interior do Estado e que passam diariamente pelo local.
 
Os serviços oferecidos pelo Ceac são, desde a sua criação, bastante prestigiados pela população. Da inauguração até o fim de dezembro de 2007, o Centro de Atendimento ao Cidadão instalado no Riomar realizou mais de 3,5 milhões de atendimentos. Em 2007, foi registrada a maior média de atendimento anual, 718.879, representando um aumento de 14% em relação a 2006, quando foram realizados 630.867 atendimentos.

Aberto de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, o Ceac reúne serviços da Defensoria Pública do Estado de Sergipe, NAT (Núcleo de Apoio ao Trabalho), Secretaria da Fazenda, DESO, Secretaria de Administração, Detran, Secretaria de Estado da Segurança Pública, Ipes Saúde, Secretaria de Estado da Inclusão, Banese e de parceiros como a Prefeitura Municipal de Aracaju, Tribunal Regional Eleitoral, Correios, Incra, Sebrae, Tribunal de Justiça, SMTT (Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito) e INSS.

O projeto do Governo do Estado é também de construir um Ceac no Centro de Aracaju, onde funcionava a Rua 24 horas, servindo de âncora para o comércio e revitalizando a região.