Oficinas qualificam atendimento na Maternidade Nossa Senhora de Lourdes

Médicos e enfermeiros da Maternidade Nossa Senhora de Lourdes participaram no último fim de semana de oficinas de qualificação do atendimento às gestantes e recém-nascidos de alto risco. As capacitações foram realizadas por consultores da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) nas áreas de obstetrícia e neonatologia.

O programa de qualidade no atendimento faz parte de um projeto de educação continuada iniciado pela Secretaria de Estado da Saúde (SES) com módulos voltados para a estruturação do sistema de gestão e do modelo assistencial das unidades de saúde do Estado, a exemplo do Hospital de Urgência de Sergipe João Alves Filho (HUSE), Maternidade Nossa Senhora de Lourdes e hospitais regionais.

Na primeira etapa, iniciada pelos consultores em fevereiro, foram levantadas as necessidades e dificuldades encontradas pela equipe de profissionais dentro das rotinas de trabalho. A partir daí, foram preparadas as oficinas que dão partida ao processo de capacitação, com sugestões e reciclagens, além das visitas técnicas às pacientes e estudo de casos feito sob supervisão dos consultores.

Para a gerente de enfermagem da maternidade, Dayse Viana, a capacitação vai servir para desenvolver um atendimento de excelência e qualificar ainda mais a equipe de enfermeiros. "Estamos aprendendo a lidar melhor com pacientes de alto risco que apresentam patologias como a hipertensão gestacional, infecções do trato urinário e outras. Para isso, estamos confeccionando protocolos de rotinas de atendimento que vão nortear nossos processos de trabalho", destaca a enfermeira.

Qualificação técnica

De acordo com o consultor Gilberto Scarazatti, a qualificação da assistência integra a consultoria juntamente com o curso de formação gerencial previsto para acabar em maio. Ela é colocada em prática com a reestruturação da gestão e organização dos serviços.

O médico neonatologista e professor da Unifesp, Milton Miyoshi, ressalta que a proposta principal é implantar normas e rotinas que devem ser seguidas por toda a equipe. A idéia é que todos aprendam a implantar e gerenciar os protocolos em conjunto e de forma harmoniosa.