Itps alerta consumidores para acessarem site do Inmetro na hora de relatar acidentes de consumo

Cair de uma cadeira plástica que se quebra e se machucar, abrir uma embalagem e se cortar, ou até mesmo levar um choque elétrico ao utilizar um aparelho doméstico. Quem nunca passou por acidentes como esses ou conhece alguém que viveu situação parecida? O Brasil ainda não possui estatísticas sobre essas ocorrências que podem impactar, social e economicamente. Especialistas acreditam que esse tipo de incidente supera os de trabalho e de trânsito, que, inclusive, já é dado algum tipo de tratamento.

No caso dos de trânsito, após serem registrados, diversas medidas são adotadas para minimizá-los. Com a obrigatoriedade do registro dos acidentes de trabalho, pôde-se identificar uma das maiores causas de sua incidência é a lesão por esforço repetitivo (LER). Mas, os considerados acidentes de consumo não possuem nenhum tipo de estudo. Por isso, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) – que em Sergipe é representado pelo Instituto Tecnológico e de Pesquisas de Sergipe (Itps), órgão vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico e da Ciência e Tecnologia (Sedetec) – está realizando uma campanha para que as pessoas relatem os problemas dessa natureza.

O Inmetro disponibiliza em seu site um espaço para que o cidadão possa relatar o seu acidente de consumo. Com isso, será possível estimar o prejuízo econômico e social causado por esse tipo de ocorrência e contribuir para a redução de inúmeros imprevistos a partir da elaboração e revisão de normas e regulamentos técnicos. Assim, poderá ser feito o aperfeiçoamento de produtos e serviços expostos à venda no mercado nacional, bem como para o direcionamento de ações focadas por parte das autoridades regulamentadoras voltadas não apenas para a fiscalização, mas também para a educação e para o consumo.

O diretor-presidente do ITPS, José do Patrocínio Hora Alves, alerta aos consumidores sergipanos para que não deixem de relatar os seus acidentes de consumo. “Eles ocorrem quando um produto ou serviço prestado provoca dano físico ao usuário ou a terceiros mesmo quando utilizado ou manuseado corretamente, de acordo com as instruções de uso. Com o seu relato poderemos analisar os defeitos e, caso precise, fazer as devidas mudanças”, explica.

Segundo Patrocínio, o produto ou serviço não necessariamente precisa ter sido comprado por você. “Nos Estados Unidos, há 30 anos são registrados os acidentes de consumo que se estima serem responsáveis por um prejuízo anual aos cofres públicos norte-americanos de, aproximadamente, 700 bilhões de dólares. No Brasil, essa prática está começando agora, então vamos colaborar e minimizar os problemas na saúde do nosso país”, convoca José do Patrocínio, destacando que o consumidor deve acessar o site www.inmetro.gov.br e relatar fatos que possam ser caracterizados como um acidente de consumo.